No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o...

No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

Com o avanço das teorias de gestão e estratégia, notou‑se que a medição de desempenho tradicionalmente focada em resultados financeiros e, em alguns casos, em medidas de produtividade e qualidade de fabricação era limitada para ser utilizada como único instrumento de gestão estratégica do desempenho.