Uma entrevista, independente do lugar em que ela se realiza

A a solicitação de dados do usuário e as informações sobre o que a instituição tem para oferecer.  B a apresentação do assistente social (quem é, a qual instituição pertence) e com a exposição clara dos objetivos da entrevista. C a solicitação de dados do usuário e a apresentação do assistente social (quem é, a qual instituição pertence). D o estabelecimento de regras em relação ao seu funcionamento e a informação sobre os serviços da instituição disponíveis para o usuário. E o estabelecimento de um acordo entre as partes quanto aos objetivos da entrevista e aos serviços disponíveis para o usuário.