Questão Q1069371
2022 UERJ UERJ
Relações Públicas Eventos Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais Processos e Fluxos Comunicacionais em RP Organização de Eventos nas Relações Públicas +4
Prova: UERJ - 2022 - UERJ - Comunicador Social - Relações Públicas • UERJ

Quanto maior a duração da mensuração dos resultados, ma

Quanto maior a duração da mensuração dos resultados, mais os indicadores deixam de ser somente dados (brutos, isolados, sem relevância aparente), constituindo-se em informações (relevantes, contextualizadas) e passando a ser fonte de conhecimento, pois dão ao profissional a capacidade de reinterpretar a informação, desenvolvendo raciocínios próprios sobre ela. No contexto da avaliação e mensuração dos resultados em comunicação, é também importante evidenciar a diferença conceitual entre eficiência, eficácia e efetividade. Adaptado de YANAZE, M. H.; FREIRE, O.; SENISE, D. Retorno de investimentos em comunicação: avaliação e mensuração. São Caetano do Sul: Difusão, 2010.
Nas etapas de avaliação e mensuração aplicadas à comunicação organizacional, uma métrica de eficácia é:

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