Questão Q1066564
2022 FGV Câmara de Taubaté - SP
Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 Câmara de Taubaté - SP

Leia atentamente o diálogo a seguir entre um cliente e um

Leia atentamente o diálogo a seguir entre um cliente e um profissional de recepção, que deve acompanhá-lo até uma sala de reunião onde haverá um encontro com o diretor da empresa, o senhor João. Duas falas do recepcionistas estão omitidas e foram substituídas por (1) e (2).


Recepcionista: “Senhor Cláudio?”

Senhor Cláudio: “Sim, pois não?”

Recepcionista: (1)

Senhor Cláudio: “Claro.”

(sala de reuniões)

Recepcionista: (2)

Senhor Cláudio: “Um café, por favor.” 


As falas indicadas por (1) e (2), seguindo as técnicas de recepção, podem ser, respectivamente,

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