A análise do processo de trabalho é etapa obrigatória do

A a compreensão da interface entre a organização do trabalho e as possibilidades psicofisiológicas e antropométricas dos trabalhadores é proporcionada de forma única pelas ferramentas metodológicas das ciências cognitivas. B a dimensão social que o trabalhador tem sobre a tarefa que realiza, assim como sua disposição psíquica em enfrentar os desafios cotidianos a ela relacionados, é condicionada pela sua inserção na gestão da organização do trabalho. C as pesquisas mais recentes constataram que, para tarefas monótonas ou repetitivas, que podem prescindir, em sua execução, de comunicação com supervisores ou colegas de trabalho por longos períodos, o trabalho arranjado em turnos pouco influencia a saúde dos trabalhadores. D a descrição correta das normas de produção é muito importante para se entender as dificuldades do trabalhador, pois, quase sempre, a sua explicitação permite evidenciar as normas contraditórias da tarefa que podem se contrapor às exigências da segurança no trabalho.  E o interesse do contratante da intervenção do ergonomista envolve a melhoria do trabalho como um todo e os ganhos de produtividade podem ser obtidos por um estudo de tempos e métodos, mediante a eliminação de vazios na utilização do tempo, observados entre tarefas ou subtarefas atribuídas aos operadores.