Segundo a portaria MCOM Nº 3.525, de setembro de 2021, que

A planejar e coordenar eventos como inaugurações, visitas, conferências, seminários, congressos, entrevistas coletivas, exposições, reuniões e homenagens na Sede do Ministério. B acompanhar e assessorar as autoridades do Ministério em audiências com parlamentares e em suas visitas ao Congresso Nacional. C gerir as interações com os cidadãos por meio das redes sociais nas quais o Ministério possua perfil. D coordenar as atividades de ouvidoria, em especial em relação às solicitações de acesso à informação e supervisionar o Serviço de Informações ao Cidadão do Ministério. E coordenar, em articulação com as demais unidades organizacionais, a posição do Ministério em temas internacionais e a sua participação em eventos e processos de negociação.