Questão
Q102647
Prova: Concurso Ministério da Educação (MEC) - Agente Administrativo - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2009
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Ministério da Educação (MEC)
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas....
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Caso enfrente uma situação de silêncio constrangedor, no atendimento a um cliente ou usuário, o atendente deve conversar com ele sobre qualquer assunto, para preencher o silêncio.
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