Sabe-se que existem momentos distintos, apesar de interliga

A saber que dados sobre a organização e o pessoal são irrelevantes neste momento. B realizar uma espécie de análise da informação já existente, sem fazer contato direto com os envolvidos. C escolher, por ordem de dificuldade, entre todos os processos sugeridos, isto é, o mais fácil será estudado e implantado primeiramente. D definir um quadro de referências com relação à conduta a ser seguida de acordo com a magnitude da pesquisa-ação, ao final de todo o processo de mudança. E  iniciar formulação das possíveis soluções e melhoramentos, sendo que todos os que serão afetados por elas devem estar a par desse processo.