O professor Juarez Bahia apresenta cinco itens básicos pa...

Questão Q101552

2007 Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC)

Prova: Concurso Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) - Analista Administrativo Área Relações Públicas (AREP) - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) do ano 2007 • Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC)

O professor Juarez Bahia apresenta cinco itens básicos para se estabelecer uma estratégia de informação para empresa: comunicação interna, comunicação externa, assessorias e porta voz, informação e publicidade e os meio de divulgação. Com relação à assessoria e ao porta-voz, podemos afirmar que:

o porta-voz jamais deve pressionar diretamente os veículos a publicar ou deixar de publicar uma informação. Esse é o trabalho da assessoria;

o uso do porta-voz, embora estimulado pelas assessorias, só é possível em empresas do setor privado;

uma assessoria de comunicação tem como tarefa orientar a empresa sobre o que convém e o que não convém informar;

o porta-voz deve sempre ser um agente externo à organização porque isso aumentará sua credibilidade em relação aos veículos e à própria empresa;

assessoria e porta-voz trabalham de maneira separada; enquanto a primeira dedica-se à comunicação interna, o segundo cuida da comunicação externa.

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