O SAMU é um serviço gratuito, que funciona 24 horas, por

A Assumir e prestar assistência de maior complexidade técnica à pacientes graves e com risco de vida, que exijam conhecimentos científicos adequados e capacidade de tomar decisões imediatas.  B Reportar o caso para CRU (Central de Regulação às Urgências) e seguir orientações/determinações do Médico Regulador (MR). C Orientar paciente e familiar quando liberar no local, certificando-se de que compreenderam as orientações. D Prestar assistência segura aos pacientes, zelando pela sua integridade física e psíquica. E Preencher ficha de atendimento de maneira completa, objetiva e com letra legível, deixando uma via no local onde o paciente for entregue.