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Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Os processos de planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação são integrantes do processo administrativo ou organizacional. Acerca desses processos, assinale a opção correta.
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Assinale a opção correta relativa a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização das organizações formais modernas.
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Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas e práticas utilizadas em melhoria de processos. A técnica de redução de atividades de handoffs e a de análise de atividades com adição de valor, que utiliza como insumo o processo atual (as is), são mutuamente excludentes.
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Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas e práticas utilizadas em melhoria de processos. Brainstorming, modelagem em tempo real com software específico e scripts de cenários e roteiros são técnicas utilizadas como auxiliares na definição de melhorias para o processo atual (as is).
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A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue os itens subsecutivos. A principal desvantagem da técnica de análise de custo é que ela não permite a identificação de atividades que não agregam valor.
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A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue os itens subsecutivos. No início da análise de processo, recomenda-se a profissionais de BPM (business process management) a realização de workshops de apresentação e de nivelamento de conhecimentos e expectativas com os principais envolvidos no projeto.
