Questões de Secretariado Executivo da FUNDEP (Gestão de Concursos)

#Questão 1095075 - Secretariado Executivo, Comunicação em Secretariado, FUNDEP (Gestão de Concursos), 2025, ARISB - MG, Assistente Administrativo

A redação de documentos é parte fundamental da comunicação nas instituições, seguindo padrões estabelecidos para que funcione de modo otimizado de maneira a alcançar seu propósito.

Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A)

No ofício, o item que indica quem receberá o expediente é o endereçamento.

B)

No padrão ofício, a redação ou texto deve conter introdução, desenvolvimento, rubricas e desfecho em sua estrutura.

C)

O assunto é a parte do documento que deve apresentar de forma textual, integral, clara e explicativa, o tema tratado no documento.

D)

Nas comunicações oficiais objetivas, o fecho possui, além da sua função primária de informar a origem ou unidade remetente, a identificação do signatário.

#Questão 953808 - Secretariado, Comportamento, Postura, FUNDEP (Gestão de Concursos), 2023, Prefeitura de Sete Lagoas - MG, Auxiliar de Secretaria

Azevedo e Costa afirmam, na obra “Secretária: um guia prático” que organizar reuniões é uma das tarefas que requer do profissional um desempenho eficaz.
De acordo com as autoras, são procedimentos a serem adotados pelo profissional do secretariado antes do início da reunião:

A) Informar a data, o horário de início e de término e o local aos participantes.

B) Verificar se algum material será distribuído durante a reunião.

C) Confirmar quem são os participantes e enviar a convocação ou convite, solicitando confirmação de presença.

D) Informar o assunto a ser abordado e enviar a ata da reunião aos participantes.

#Questão 953809 - Secretariado, Comportamento, Postura, FUNDEP (Gestão de Concursos), 2023, Prefeitura de Sete Lagoas - MG, Auxiliar de Secretaria

Código de Ética é um acordo que estabelece os direitos e deveres de uma empresa, instituição, categoria profissional etc.
Nesse sentido, com base no Código de Ética do Profissional do Secretariado, analise as afirmativas a seguir.
I. Participar de entidades representativas da categoria é um dever dos secretários e secretárias.
II. É vedado aos profissionais prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário.
III. Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão tratando-a sempre como um bem dos mais nobres.
Estão corretas as afirmativas

A) I e II, apenas.

B) I e III, apenas.

C) II e III, apenas.

D) I, II e III.

#Questão 955875 - Secretariado, , FUNDEP (Gestão de Concursos), 2023, Prefeitura de Lavras - MG, Secretária de Escola

O atendimento ao cliente ou público externo é de extrema importância, de acordo com Azevedo e Costa (2006) em “Secretária: um guia prático”.
Baseando-se nessas autoras, assinale a alternativa correta.

A) A fim de estabelecer credibilidade, o profissional do Secretariado deve postergar promessas.

B) O profissional do Secretariado deve evitar ligações pessoais no seu local de trabalho.

C) Ao se comunicar por via telefônica, expressões como “querido(a)” e “lindo(a)” auxiliam na aproximação com o público e devem ser usadas por serem expressões profissionais.

D) O profissional do Secretariado deve sempre manter uma postura defensiva e não receptiva.

#Questão 955876 - Secretariado, , FUNDEP (Gestão de Concursos), 2023, Prefeitura de Lavras - MG, Secretária de Escola

De acordo com Azevedo e Costa (2006), organizar reuniões é uma tarefa que requer um profissional eficaz.
De acordo com as autoras, são procedimentos a serem adotados pelo profissional do Secretariado ao se organizar uma reunião, exceto:

A) Confirmar os participantes e providenciar a convocação.

B) Entregar junto à convocação a ata com os assuntos tratados na reunião.

C) Informar com antecedência a data, horário de início e término, local, nome dos participantes e assunto a ser abordado.

D) Fazer vistoria no local após o término da reunião.

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