1 Q128982
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Desacordos e problemas podem surgir em quase todos os relacionamentos. De início, as pessoas podem evitar uma à outra, porque não gostam do desconforto que acompanha o conflito, mas quando isso não é mais possível ou as tensões tornam-se tão fortes que as partes não podem deixar que o desacordo prossiga, elas podem precisar de alguma ajuda externa para resolver a disputa. Christopher W. Moore afirma que da mesma forma que ocorre com a negociação, a mediação deixa que as pessoas envolvidas no conflito
2 Q128262
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A cultura organizacional
3 Q128261
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O método de avaliação de desempenho da escala gráfica, apesar de reduzir as tendências do avaliador em relação a outros métodos, ainda é sujeito a elas, devido ao seu alto grau de subjetividade. Uma das propensões é o Efeito de Halo que ocorre quando o superior
4 Q128259
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O método de avaliação de desempenho que é baseado em reuniões de um analista em avaliação de desempenho com as chefias visando a identificar as causas e motivos do desempenho de cada colaborador, através da análise de fatos e situações é chamado de método de
5 Q128257
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Pela teoria da Liderança Situacional, desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, existem quatro estilos que norteiam o comportamento do superior em relação a cada atividade que o colaborador realiza. Tais estilos são
6 Q128256
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Raymon V. Lesikar descreveu quatro fatores que influenciam a eficácia da comunicação nas organizações: os canais formais de comunicação, a estrutura de autoridade da organização, a especialização do trabalho e o que Lesikar chama de "propriedade da informação". A expressão propriedade da informação quer dizer que as pessoas
7 Q128254
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A validade de um determinado teste de seleção refere-se ao seu grau de representação da característica pessoal que leva o candidato a preencher satisfatoriamente o critério de desempenho correspondente a determinado cargo. São três os tipos de validade relacionada com os diversos objetivos de um teste: a validade de conteúdo, a validade relativa ao critério e a validade do conceito. A validade relativa ao critério é determinada pela
8 Q128253
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Há diversos meios utilizados para processar o levantamento de necessidade de treinamento à luz da análise empresarial. Esses recursos devem ser elaborados em função das características de cada empresa; da filosofia operacional da organização e
9 Q128251
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O role-playing é uma técnica de treinamento grupal
10 Q128250
Psicologia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A avaliação de treinamento que procura aferir, principalmente, as impressões, opiniões e atitudes do treinando face ao treinamento que recebe é chamada de avaliação do nível de