Questões sobre Etapas

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Um dos benefícios da Gestão de processos organizacionais é a melhora nos controles. Na fase de Planejamento os processos atuais e os que serão desenvolvidos no futuro são discutidos e identificados. Essa etapa compreende o(a): 

Antônio foi recém-contratado por uma empresa para criar um sistema de gestão eletrônica de documentos. Em relação às etapas que deverão ser realizadas por ele, assinale a alternativa correta. 

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