Para as questões de número 29 até 48, considere o idioma português e a configuração padrão de software e hardware, a não ser quando especificado em contrário.
Considere a situação em que, ao utilizar o MS-Word em português, surge uma janela informando que determinado recurso não está instalado e perguntando se o usuário deseja proceder à instalação. Normalmente, esse fato é provocado por: