O modelo PDCA, ciclo aplicável ao processo de melhoria contínua de serviços, é composto de alguns estágios, quais sejam:
I. Planejar (Plan). II. Executar (Do). III. Controlar (Check). IV. Agir (Act).
Quais estão corretas?

Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A ITIL foi formada no final da década de 1980 pela CCTA (Central Communications and Telecom Agency). ( ) Durante a década de 1990, as práticas reunidas na ITIL passaram a ser adotadas pelas organizações europeias privadas, uma vez que a ITIL foi concebida como padrão aberto. ( ) Em sua primeira versão, a ITIL era composta de aproximadamente 40 livros, daí o fato de ser conhecida por biblioteca. Entre 2000 e 2002, sofreu uma completa reformulação, sendo as práticas reunidas em oito volumes.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O roteamento de pacotes é uma questão de grande importância na camada inter-redes e um deles é a necessidade de evitar o congestionamento. A camada localizada acima da camada inter-redes é chamada camada de transporte. A finalidade dessa camada é permitir que as entidades pares dos hosts de origem e de destino mantenham uma conversação. São protocolos fim a fim definidos aqui:
I. IP (Internet Protocol). II. TCP (Transmission Control Protocol). III. TCP (Transmission Control Protocol) /IP (Internet Protocol). IV. Protocol stack.
Quais estão corretas?

Considerando a Figura 1 abaixo, que mostra as classes de endereçamento Ipv4, analise as assertivas que seguem:

I. A Classe A possui endereços suficientes para endereçar 128 redes diferentes com até 16.777.216 hosts (estações) cada uma.
II. A Classe B possui endereços suficientes para endereçar 16.284 redes diferentes com até 65.536 hosts cada uma.
III. A Classe C possui endereços suficientes para endereçar 2.097.152 redes diferentes com até 256 hosts cada uma.
Quais estão corretas?

A ideia básica por trás da NAT é atribuir a cada empresa um único endereço IP (ou, no máximo, um número pequeno deles) para tráfego da Internet. Dentro da empresa, todo computador obtém um endereço IP exclusivo, usado para roteamento do tráfego interno. Porém, quando um pacote sai da empresa e vai para o ISP, ocorre uma conversão de endereço. Para tornar esse esquema possível, três intervalos de endereços IP foram declarados como privativos. As empresas podem utilizá-los internamente como desejarem. A única regra é que nenhum pacote contendo esses endereços pode aparecer na própria Internet. Assim, analise os três intervalos reservados abaixo e assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) 10.0.0.0 — 10.255.255.255/8 (16.777.216 hosts). ( ) 172.16.0.0 — 172.31.255.255/12 (1.0... Ver mais

Analise as assertivas abaixo referente às primitivas de soquetes para TCP, e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) SOCKET: Criar um novo ponto final de comunicação. ( ) BIND: Anexar um endereço local a um soquete. ( ) LISTEN: Anunciar a disposição para aceitar conexões; mostra o tamanho da fila. ( ) ACCEPT: Bloquear o responsável pela chamada até uma tentativa de conexão ser recebida. ( ) CONNECT: Tentar estabelecer uma conexão ativamente.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A duração de um pacote pode ser limitada a um valor máximo conhecido, usando-se uma (ou mais) das seguintes técnicas:
I. Aumentar o projeto da sub-rede. II. Usar um contador de hops em cada pacote. III. Utilizar um timbre de hora em cada pacote.
Quais estão corretas?

As redes locais, muitas vezes chamadas LANs, são redes privadas contidas em um único edifício ou campus universitário com até alguns quilômetros de extensão. Sobre elas, analise as assertivas abaixo:
I. Funcionam em velocidades de 10 Mbps a 100 Mbps. II. Têm baixo retardo (microssegundos ou nanossegundos) e cometem pouquíssimos erros. III. LANs mais modernas operam em até 100 Gbps.
Quais estão corretas? 

Na Figura 2 abaixo, todos os pacotes seguem a rota "ACE", em vez de "ABDE" ou "ACDE". Em algumas redes, todos os pacotes de uma determinada mensagem devem seguir a mesma rota; em outras, cada pacote é roteado separadamente. É claro que, se "ACE" for a melhor rota, todos os pacotes deverão ser enviados por ela, ainda que cada pacote seja roteado individualmente. 


As decisões de roteamento são tomadas em caráter local. Quando um pacote chega ao roteador "A", cabe ao roteador "A" decidir se esse pacote deve ser enviado na linha para "B" ou na linha para "C". A forma como "A" toma essa decisão é chamada de: 
I. Algoritmo de rot... Ver mais

São conhecidas redes Wireless:
I. IEEE 802.1 II. IEEE 802.3 III. IEEE 802.11
Quais estão corretas?