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Q652465
Ao perceber que o seu interlocutor é uma pessoa difícil, a telefonista deve
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Q652464
No que diz respeito a chamadas externas, existe uma fraseologia padrão de atendimento, ou seja, ao atender a ligação, a telefonista deve dizer, imediatamente,
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Q652463
Em telefonia, o termo ramais restritos refere-se a ramais
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Q652462
O aparelho telefônico é o responsável pela origem e recepção das ligações. Há dois tipos de aparelhos telefônicos:
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Q652461
Na transcrição de textos para a escrita braille, devem-se seguir as recomendações propostas pela Comissão Brasileira de Braille, expressas nas Normas Técnicas para Produção de Textos em Braille. Segundo essas normas, a adaptação de textos para o sistema Braille requer alguns cuidados, como
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Q652460
Ao se realizar a transcrição de um texto escrito em tinta para a escrita braille, é necessário atentar para as características próprias desse sistema, como
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Q652459
No uso de uma impressora braille para produção de material, há momentos nos quais a impressão é interrompida repentinamente ou mesmo o impresso sai com alterações não esperadas. Um exemplo disso é o fato de os pontos em braille serem grafados sobre o corte que individualiza as folhas de um formulário contínuo para impressão, como ilustrado na imagem a seguir.

Um dos possíveis motivos que justificam tal ocorrência é
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Q652458
A ciência química apresenta uma linguagem própria. Em braille, alguns símbolos já convencionados foram preservados para a grafia nessa área e outros símbolos foram gerados para se atender a especificidade da linguagem química. Assinale a opção que apresenta a grafia química correta que, em braille, representa 2NH
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Q652457

Considerando que a imagem precedente será adaptada para um material impresso em escrita braille, assinale a opção que apresenta a correta sequência de pontos para grafar, em braille, as lacunas representadas na imagem pelos retângulos pontilhados.
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Q652456
Quando destinada à impressão de material em tinta, normalmente as notas de rodapé são escritas na parte inferior da página impressa ou no final do capítulo do livro. Com relação às notas de rodapé e materiais impressos, assinale a opção correta, de acordo com as Normas Técnicas para Produção de Textos em Braille.