Em relação aos dispositivos semicondutores presentes no circuito da figura 15A2AAA, julgue os itens subsequentes.
O diodo identificado pela letra F só conduz tensão quando está diretamente polarizado.
Acerca da fonte chaveada apresentada no circuito da figura 15A2AAA e de seus componentes eletrônicos, julgue os itens a seguir.
Os capacitores A e B são eletrolíticos, ou seja, não dependem de polarização para funcionarem corretamente.Fazem parte das técnicas secretariais o conhecimentos da linguagem, termos técnicos e códigos utilizados por companhias aéreas e hotéis que aparecem em toda a documentação comumente exigida em viagem. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir.
1. _____________________: procedimento de embarque realizado no balcão da companhia aérea e indica, também, o procedimento de entrada no hotel.
2. _____________________: o não comparecimento do passageiro ao embarque ou a não entrada de um hóspede no hotel.
3. _____________________: quando a empresa aérea vende mais assentos que o número total disponível na aeronave ou quando o hotel reserva um número de quartos além de sua capacidade.
4. _____________________: determina o sistema no qual as despes...
Como agente de resultado, a secretária acompanha os serviços delegados a ela, aqueles voltados à sua equipe e, principalmente, os serviços direcionados ao gestor e aos membros de sua equipe. Porém, os seus conhecimentos sobre as técnicas secretariais têm que ser amplos para que o seu trabalho seja profícuo. Associe a COLUNA I com a COLUNA II, relacionando as técnicas secretariais a seus respectivos conceitos.
COLUNA I
1. Follow-up
2. Agenda
3. Pauta de reunião
4. Ata
5. Convite
6. Convocação
COLUNA II
( ) É uma ferramenta eficiente e de fundamental importância para otimizar o tempo.
( ) Antes do início da reunião, costuma-se apresentar aos participantes todos os tópicos a serem abordados.
( ) Re...
A maneira como se lida com os clientes e as técnicas utilizadas são os fatores determinantes para a obtenção de dados que servirão de suporte para a melhoria da qualidade do atendimento, pois este é um processo dinâmico que exige adaptabilidade e flexibilidade.
Tendo como referência esse trecho e sobre atendimento, relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando o tipo de atendimento a seu respectivo procedimento.
COLUNA I
1. Atendimento presencial
2. Atendimento ao cliente
3. Atendimento telefônico
4. Atendimento on-line
COLUNA II
( ) Verificar a arrumação dos ambientes, reforçando a imagem de organização, higiene e profissionalismo.
( ) Atender é um processo dinâmico que exige atenção e, nesse caso, é p...
Segundo o Dicionário Aurélio (1999), são "todo ato ou dito contrário à disciplina que leva à desordem e à desobediência, à rebelião".
Baseando-se no conceito acima, estão corretas as afirmativas, exceto:
