não interferir na discussão, mas procurar acalmar o amigo.

antecipa o atendimento de sua família.

atende a todos da fila normalmente, sem qualquer prioridade.

permite a entrada sem tíquete para depois acertar.

dirige-se até eles, pedindo-lhes que voltem outra hora.

dar rapidamente seu número de telefone e pedir-lhe que entre em contato.

sair da cabine para lhe dar um abraço.

interromper o atendimento e ficar conversando com o amigo.

deixar a cabine e ir com ele até o estacionamento.

faz o que pode para cumprir a ordem, mesmo não tendo certeza se está correto.

pede para que um colega a execute para você.

ignora a ordem recebida.

procura esclarecer o mais rápido possível.

revidar no mesmo tom.

manter a calma e sua postura profissional.

gritar irritado dizendo que a culpa é do computador.

impedir sua entrada não abrindo a cancela.

chamar um socorrista imediatamente.

sair rapidamente da cabine e prestar os primeiros socorros.

ignorar a comunicação.

pedir ao motorista que está na entrada da cancela que verifique a extensão do acidente.

interromper seu atendimento para verificar o que está acontecendo.

interfonar para a cabine ao lado e comentar com seu colega.

solicitar a um segurança que verifique a ocorrência e tome as devidas providências.

ignorar o que está acontecendo e continuar seu atendimento.