Não se deve admitir trânsito de pessoas em torno do lugar onde se verificou o delito.

Deve-se proteger os vestígios que podem desaparecer pela ação dos elementos da natureza, como manchas de sangue, pegadas digitais etc.

Caso existam objetos espalhados, deve-se concentrá-los em um único local para facilitar sua análise.

Não se deve permitir que se modifique a posição do cadáver.

É preciso compreender a lógica das instalações físicas de trabalho, para identificar e analisar as condições físico-ambientais e as instrumentais, como espaço, luz, ruído, calor, mobiliário, equipamentos que caracterizam o ambiente oferecido pela empresa aos seus clientes, para entender o impacto desse ambiente no atendimento ao público.

Deve-se compreender a lógica da instituição, para identificar e analisar os processos organizacionais e os recursos instrumentais que caracterizam o modo de ser da instituição, sem o que é impossível compreender o que se passa nas situações de atendimento e os efeitos sobre a sua eficácia e qualidade.

É preciso compreender a lógica do empregado, para identificar e analisar o perfil individual, a competência profissional e o estado de saúde que caracterizam o modo operatório do atendente, ou que orientam a sua conduta nas situações de atendimento, para responder adequadamente tanto às necessidades dos usuários quanto às tarefas prescritas pela instituição.

Deve-se compreender a lógica do usuário, para identificar e analisar o perfil socioeconômico, a representação social e a satisfação que caracterizam o modo de utilização dos serviços pelos usuários e que orientam seus comportamentos nas situações de atendimento ao público.

I e II.

I e III.

II e IV.

III e IV.

avançada.

velada.

externa.

ostensiva.

Quando o agente de segurança faz a segurança de uma autoridade em uma festa, o ideal é que ele se misture aos convidados, comendo, bebendo, pois assim ele não levantará suspeita.

A segurança em torno de uma autoridade deve-se desenvolver em círculos concêntricos.

As equipes de segurança estão distribuídas em dois grandes grupos: o grupo de execução e o grupo precursor.

O chefe da segurança é o principal responsável pela segurança da autoridade; portanto, ele terá de ficar sempre à frente da autoridade.