Questões sobre Portaria / Porteiro da CONSULPLAN

São funções do porteiro, EXCETO:
  • A. Fiscalizar a entrada e saída de pessoas.
  • B. Colaborar com o cumprimento dos regulamentos.
  • C. Orientar, acompanhar e fiscalizar os trabalhos de reforma das edificações.
  • D. Autorizar, ou não, a entrada de visitas, prestadores de serviços ou funcionários.
  • E. Manter um relacionamento cordial e simpático, evitando deixar a portaria desassistida.
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Acerca do controle de entrada e saída de pessoas e veículos, analise as afirmativas.

I. É importante vistoriar os veículos, o material transportado, sua documentação, motoristas e os demais ocupantes.

II. Buscar agir com transparência e camaradagem, buscando harmonia com os colegas de trabalho.

III. As pessoas que trabalham no local podem transitar livremente em todos os espaços.

IV. É necessária a identificação das pessoas, para que se possa adotar atitudes diferentes, sem discriminação.

Estão corretas as afirmativas

  • A. I, II, III e IV.
  • B. I e IV, apenas.
  • C. II e III, apenas.
  • D. I, II e III, apenas.
  • E. II, III e IV, apenas.
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São obrigações do porteiro, EXCETO:
  • A. Ser atencioso.
  • B. Manter sigilo profissional.
  • C. Conhecer as normas reguladoras.
  • D. Ingerir bebida alcoólica antes e durante o serviço.
  • E. Ter pontualidade ao substituir o colega de serviço.
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O porteiro deverá se dedicar à profissão. Nas atribuições de sua função, o porteiro NÃO deverá
  • A. deixar livre o portão.
  • B. realizar a ronda interna.
  • C. estar sempre de uniforme.
  • D. deixar os fornecedores entrarem no local com vistoria e identificação.
  • E. zelar pela ordem e respeito entre os usuários e ocupantes das unidades.
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Assinale a afirmativa INCORRETA.
  • A. O porteiro deve impedir a entrada de pessoas não autorizadas.
  • B. O porteiro deve vistoriar mercadorias que entram e saem do prédio.
  • C. No atendimento ao público, o porteiro deve dar prioridade a idosos e gestantes.
  • D. Ao receber uma ordem da chefia, o porteiro deve cumpri-la, apenas, se julgar conveniente.
  • E. É necessário que o porteiro tenha conhecimentos básicos de segurança para detectar os riscos no trabalho.
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O porteiro deve recepcionar de forma educada as visitas e demais pessoas que, devidamente confirmadas e registradas, solicitem entrada na unidade. Sobre a identificação do visitante, marque a alternativa INCORRETA.
  • A. Fazer comentários pessoais e inadequados.
  • B. Ser educado e cumprimentar todos os visitantes.
  • C. Ter postura adequada durante o turno de serviço.
  • D. Identificar os visitantes, conferindo os documentos.
  • E. Verificar se não há suspeitos próximos, ao abrir o portão.
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