Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing Marketing em Conhecimentos Bancários
Ano: 2023
Banca: FGV
Em relação ao que a Resolução CMN nº 4.949, de 30/09/2021, estabelece para o Banestes, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O Banestes deve adotar o previsto na Resolução nas fases de contratação e de pós-contratação de produtos e de serviços, estando desobrigado na fase de pré-contratação.
( ) A necessidade de o Banestes assegurar a identificação dos usuários finais beneficiários de pagamento ou transferência em demonstrativos e extratos de contas de depósitos não se aplica para contas de pagamento pré-pagas.
( ) O Banestes não pode recusar o recebimento de documentos mediante pagamento por meio de cheque.
As afirmativas são, respectivamente,
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing Marketing em Conhecimentos Bancários
Ano: 2023
Banca: FGV
O mix de marketing, também chamado de 4 P’s do marketing, é um conceito explorado desde a década de 1960, definindo estratégias comerciais das empresas. Ao longo do tempo, o P que representava a “praça” (ou o “ponto de venda”) evoluiu para um conceito mais amplo que engloba o local onde as vendas ocorrem e a logística. O P que representa o Preço continua muito importante, assim como o P do produto.
O último P representa
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing Marketing em Conhecimentos Bancários
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
Frequentemente, os bancos realizam pesquisas de satisfação dos clientes com o objetivo de
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing Marketing em Conhecimentos Bancários
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
Na sua prática publicitária para venda de um produto/ serviço, uma instituição bancária vem adotando gatilhos mentais.
Ela acionou o gatilho da escassez e da urgência quando ofereceu um(a)
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing Marketing em Conhecimentos Bancários
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
O diretor operacional de um banco destacou que, para tomar decisões estratégicas inteligentes, é preciso entender como o esforço de vendas está alinhado às variáveis do ambiente interno do sistema de marketing organizacional, tais como as seguintes: