501 Q814044
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação. SLAs (service level agreements) são definidos na etapa de operação do serviço, assim como o entendimento das necessidades dos clientes.
502 Q814043
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação. No desenho de serviço no ITIL versão 3, não é previsto o projeto de arquitetura de sistemas, visto que essa etapa está na estratégia de serviços.
503 Q814042
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o controle da construção e os testes das liberações — é de responsabilidade do(a)
504 Q814028
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)
Análise quantitativa de riscos é o processo que consiste em
505 Q814026
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Banca não informada
Com respeito ao tema Gerência de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), é correto afirmar:
506 Q814025
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)

Considere o caso a seguir. João e André eram vizinhos e amigos.

Um dia, João plantou alguns pés de abóbora, mas, como seu terreno era inclinado, as ramagens direcionaram-se para o terreno de André, que também passou a se beneficiar com o consumo e a venda das abóboras. Essa situação gerou desavenças entre os amigos, pois os dois sentiam-se com direito, não desejando dividir os lucros. O juiz procurado pelos querelantes sugeriu um acordo que não foi aceito, definindo-se inviável a negociação. O juiz deliberou, então, a favor de André, tendo em vista que a plantação crescia em seu terreno.

Com a descrição desse caso, é possível concluir que, para uma negociação eficaz,

507 Q814024
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)

Um dos itens mais relevantes da infraestrutura de TI de organizações bancárias consiste na segurança da comunicação de dados. Ataques a essa infraestrutura por crackers provenientes de equipamentos externos podem ter consequências catastróficas para a instituição. Um dos tipos de ataque de maior potencial destrutivo nesse sentido são os ataques de canal lateral (em inglês side-channel attacks). Considere as afirmações abaixo sobre ataques de canal lateral.

I - Ataques de canal lateral são habilitados quando um atacante possui acesso a classes de informação adicionais sobre o canal de comunicação, tais como a dissipação de potência ou o consumo de corrente elétrica do canal, as emissões eletromagnéticas deste, etc.

II - Na prática, não é possível evitar o va...

508 Q814023
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)

_____________ é uma coleção de projetos e/ou de programas e outros trabalhos agrupados para facilitar a gestão efetiva do trabalho para atender aos objetivos estratégicos do negócio.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

509 Q814022
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)
O principal objetivo da Governança de TI é
510 Q814021
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)

As regras de negócio de uma empresa de aluguel de carros foram descritas através de um grafo de causa e efeito conforme mostrado abaixo.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é