Questões de Concurso de Ciência da Computação

1 Q793683

Ciência da Computação

Ano: 2017

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

“De acordo com o COBIT 5, a ________________ garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados; definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A _________________ é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

A governança / gestão B gestão / governança C governança / diretoria D diretoria / governança

2 Q793682

Ciência da Computação

Ano: 2017

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

Para governança e gestão de TI da organização, o COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technologies) – Modelo Corporativo para Governança e Gestão de TI da Organização – baseia-se em cinco princípios básicos. Em um desses princípios, sete categorias de facilitadores são definidas: princípios, políticas e modelos; processos; estruturas organizacionais; cultura, ética e comportamento; informação; serviços, infraestrutura e aplicativos; e, pessoas, habilidades e competências. Assinale a alternativa que apresenta este princípio.

A Permitir uma abordagem holística. B Distinguir a governança da gestão. C Aplicar um modelo único integrado. D Atender às necessidades das partes interessadas.

3 Q793681

Ciência da Computação

Ano: 2017

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

O COBIT 5 define 17 objetivos genéricos (corporativos), classificados na dimensão BSC (Balanced ScoreCard) sob a qual o objetivo corporativo se enquadra, que são: financeira; cliente; interna; e, treinamento e crescimento. Assinale a alternativa que apresenta um objetivo da dimensão BSC “interna”.

A Cultura de inovação de produtos e negócios. B Portfólio de produtos e serviços competitivos. C Gestão de programas de mudanças de negócios. D Tomada de decisão estratégica com base na informação.

4 Q793525

Ciência da Computação

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST tenha nomeado um Analista de Sistemas como gerente de processo de TI. Este analista será encarregado de definir e operar processos de TI eficientes e eficazes, no contexto da boa governança e gestão de TI da organização, com base no COBIT 5. Primeiramente, o gerente de processo se concentrará no habilitador de processo. Considerando as dimensões deste habilitador, uma ação correta em relação à dimensão

A Metas seria definir “estratégias de negócio, planos e requerimentos são bem documentados, entendidos e aprovados” como meta e utilizar como indicador o percentual de programas alinhados com os requisitos e prioridades de negócios do TST. B Ciclo de vida seria criar cada processo de forma mais sólida e eficiente, elevando o nível de capacidade inicial dos processos de 1 para 2. C Metas seria definir “habilidades e competências necessárias em cada papel são respeitadas” como meta e utilizar como indicador os níveis de habilidade técnica e comportamental já previstos no habilitador Cultura, Ética e Habilidades. D Partes interessadas seria consultar a tabela de Cascata de Objetivos para saber quem são os atores do processo, ou seja, as partes responsáveis, consultadas, aprovadoras ou informadas dentro da estrutura organizacional. E Partes interessadas seria consultar a tabela de Cascata de Objetivos para saber quem são os atores do processo, ou seja, as partes responsáveis, consultadas, aprovadoras ou informadas dentro da estrutura organizacional.

5 Q793524

Ciência da Computação

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST adote as melhores práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos abaixo estão sendo avaliados segundo a escala de 6 níveis de capacidade de processos do COBIT e encontram-se na seguinte situação:

I. Processo “Aprimoramento da gestão de serviços de TIC”: o processo atingiu seu objetivo, é controlado e agora é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir seus resultados.

II. Processo “Aprimoramento da gestão orçamentária de TIC”: o processo atingiu seu objetivo e já é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e ajustado); seus produtos de trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e mantidos.

III. Processo “Aprimoramento da ges...

A I atingiu o nível de capacidade 2 − Processo Gerenciado (dois atributos). B III atingiu o nível de capacidade 1 − Processo Incompleto. C I e o processo II atingiram o nível de capacidade 4 − Processo Estabelecido (dois atributos). D IV atingiu o nível de capacidade 5 − Processo Otimizado (dois atributos). E IV atingiu o nível de capacidade 6 − Processo Previsível (dois atributos).

6 Q793504

Ciência da Computação

Ano: 2017