Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O BPMN é uma notação gráfica de modelagem de processos de negócio. A especificação dos processos de negócios no padrão BPMN chama-se Business Process Diagram (BPD) ou Diagrama de Processos de Negócio. O BPD que modela o processo Atendimento a reclamações é mostrado na figura abaixo.

A associação destas atividades com o local correto nas caixas do BPD está expressa em:

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Há 3 tipos de processos de negócio, a saber:

I. são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor.

II. habilitam outros processos. Como exemplos pode-se citar os de recursos humanos e TI.

III. são utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.

O tipo de processo e sua caracterização estão expressos corretamente em:

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Nos parágrafos 5 e 6, são feitas referências à geração de relatórios e à consulta a paineis. Sobre este tema é correto afirmar que
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Considerando o contexto da solução de BI do Grupo Montanhês, no segundo parágrafo, a integração inicial apenas dos dados financeiros e contábeis vindas de sistemas legados indica que
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Ao grupo Montanhês foi apresentada uma solução de BI que trouxe diversas vantagens para o grupo empresarial. O resultado dessa solução permitiu:

1 − Informação disponível para gestão

2 − Visão de curvas de comportamento

3 − Agilidade de ferramentas para apoio à gestão

4 − Segurança de informações para decisão

5 − Maior abrangência de visão de indicadores

6 − Recursos mais abrangentes para análise de negócios

7 − Necessidades e expectativas atendidas por ferramentas de TI

A solução apresentada foi

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A Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) tem algumas características que possibilitam sua definição. Dentre essas características está a de
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Em alguns de seus projetos, a Express optou por utilizar a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). Uma das propriedades do SOA (Service Oriented Architecture) estabelece que as entidades que tenham necessidade de um serviço e as entidades que possuam a competência de atender a esse serviço possam se ver mutuamente. Essa propriedade denomina-se
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No modelo entidade-relacionamento, a participação de um conjunto de entidades E em um conjunto de relacionamentos R é chamada total, se
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No projeto de bancos de dados relacionais, a Express tem preocupação de produzir modelos mais adequados. A chave primária de uma relação de um banco de dados relacional
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No projeto de seus bancos de dados, a Express faz uso da modelagem relacional, na qual é necessário definir os domínios dos atributos de uma relação. Um domínio é considerado atômico se, na aplicação em questão,