A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue os itens de 96 a 101.
O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas usadas no processo de definição de um plano estratégico de TI.
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue os itens de 96 a 101.
A governança de TI, de responsabilidade dos altos dirigentes da organização, consiste nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a tecnologia da informação da empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue os itens de 96 a 101.
Entre outras contribuições para as atividades de TI, o COBIT estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio e organiza as atividades de TI em um modelo de processos genéricos, com foco mais acentuado no controle que na execução dos processos.
Com relação aos frameworks que auxiliam a melhorar a governança de TI, julgue os próximos itens.
A utilização do COBIT está direcionada para controles, mensurações e avaliações dos processos estratégicos das unidades de negócios de uma corporação.
Com relação aos frameworks que auxiliam a melhorar a governança de TI, julgue os próximos itens.
Objetivos de controle do COBIT são os requisitos mínimos para o controle efetivo de cada processo de TI de modo que cada processo de TI do COBIT tem um objetivo de controle de alto nível e uma série de objetivos de controle detalhados, além dos quais existem no COBIT, para cada processo, requisitos genéricos (ou gerais) de controle.
Com relação aos frameworks que auxiliam a melhorar a governança de TI, julgue os próximos itens.
Entre as características do COBIT estão as seguintes: possuir foco no negócio; basear-se em controles; ser dirigido por métricas; ser orientado a processos.
Com relação aos frameworks que auxiliam a melhorar a governança de TI, julgue os próximos itens.
Governança em TI é responsabilidade dos executivos e diretores da organização; consiste em liderança, estruturas organizacionais e processos que garantam que a TI da organização vá sustentar e estender as estratégias e objetivos da organização; e integra e institucionaliza boas práticas para garantir que a TI vá sustentar os objetivos de negócio.
Com relação aos frameworks que auxiliam a melhorar a governança de TI, julgue os próximos itens.
Para que a gerência possa atingir seus objetivos de negócio, a versão 4.1 do COBIT propõe que sejam adotados os conceitos de critical success factors, key goal indicators, key perfomance indicators e modelo de maturidade.
Acerca das relações estabelecidas entre os modelos de ciclo de vida de software, os modelos de gestão e seus exemplos, julgue os itens de 62 a 71.
A análise de pareto, o uso de histogramas e a condução de encontros para análise causal de problemas são ferramentas ou atividades tipicamente relacionadas a processos de DPP (Defect Prevention Process), os quais, no modelo CMMI, estão diretamente relacionados ao alcance do nível 5 de capacidade e de maturidade.
A figura acima, elaborada no ano de 1998, apresenta uma proposta de relacionamento de precedência de criação e de incorporação de conceitos entre diversos modelos de qualidade de processo de engenharia de software e de sistemas. Não estão representados no modelo as normas e os modelos NBR ISO/IEC 27001, MPS.BR e NBR ISO/IEC 9126. Tendo em vista as informações apresentadas e os processos de software, julgue os itens a seguir.
Entre as inovações produzidas pelo modelo CMMI, relativas ao SW-CMM, destaca-se a criação de um esquema para determinação de níveis de capacidade independentes para cada área de processo, bem como a ge...
