O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) consiste em uma série de melhores práticas para a administração e gerência de TI (Tecnologia da Informação). A respeito, portanto, dos processos relacionados ao contexto, indique a opção correta.
Sobre a Gestão de Serviços de TI e o Modelo ITIL (Information Technology Infraestructure Library), é INCORRETO afirmar que:
Considerando os programas aplicativos do ambiente Microsoft Windows, julgue os próximos itens.
No Microsoft PowerPoint 2002, é possível ocultar um slide na apresentação por meio de opção encontrada no menu Apresentações. Após ocultar um slide, não existem meios de mostrá-lo durante uma apresentação sem que a configuração previamente estabelecida seja desfeita.
Considerando os programas aplicativos do ambiente Microsoft Windows, julgue os próximos itens.
Considere que, em uma planilha aberta do Microsoft Excel 2002, um usuário tenha inserido a fórmula =MINÚSCULA(H1) na célula B4. Nessa situação, caso o conteúdo da célula H1, fosse BRASIL, o conteúdo da célula B4 passaria a ser igual a Brasil.
No que se refere a administração de correio eletrônico e serviços Internet, julgue os itens subseqüentes.
O aplicativo cliente de e-mail Mozilla Thunderbird possui mecanismos para facilitar o envio de correio eletrônico com assinatura digital.
No que se refere a administração de correio eletrônico e serviços Internet, julgue os itens subseqüentes.
Microsoft Outlook Express (OLE) é aplicativo cliente de e-mail que permite a usuários enviar e receber mensagens eletrônicas. Caso o OLE seja utilizado para enviar mensagem a destinatário cujo endereço de correio eletrônico é joao@empresa.com.br com uma cópia oculta para um destinatário de endereço admin@empresa.com.br, é necessário preencher o campo Para com o endereço joao@empresa.com.br e o campo CC com o endereço admin@empresa.com.br.
No acompanhamento do projeto em relação à gerência do tempo, existem ferramentas quantitativas que auxiliam o gerente do projeto em suas atividades. Das opções abaixo, aquela que contém ferramentas utilizadas na gerência do tempo é:
Em relação aos riscos de projeto, no planejamento das respostas ao risco, a estratégia que está relacionada com a exigência de um seguro pelo contratante é:
Analise as seguintes afirmações relacionadas ao processo de Monitoramento e Controle de Riscos, do Gerenciamento de Riscos.
I. Uma das atividades desse processo é identificar novos riscos para o projeto.
II. Uma das atividades desse processo é determinar a probabilidade de ocorrência dos riscos identificados.
III. Uma das atividades desse processo é implementar planos de contingência.
IV. Uma das atividades desse processo é estimar o impacto do risco para o projeto.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
