Considerando conhecimentos a respeito da tecnologia da informação (TI) e seus vários aspectos, julgue os itens a seguir.
TI envolve sistemas, processos, hardware e software para a consecução de atividades e tarefas informatizadas.
Julgue os seguintes itens acerca da formalização, controle e auditoria de sistemas.
I Os controles incluem políticas, procedimentos e práticas estabelecidas visando prover uma garantia que determinados objetivos serão atingidos. Os controles internos procuram reduzir a exposição a riscos.
II A análise de riscos pode ser parte de um plano de auditoria e visa auxiliar a identificação de riscos e vulnerabilidades de modo que o auditor possa determinar os controles necessários para reduzir esses riscos.
III Alguns controles são preventivos, pois tentam identificar problemas e evitar erros antes que ocorram. Como exemplo de controles preventivos, têm-se o emprego de pessoal qualificado e o controle do acesso às instalações físicas.
IV Em u...
Considere as seguintes afirmações relacionadas ao protocolo OSPF (Open Shortest Path First) e RIP (Routing Information Protocol).
I. O RIP consegue lidar com no máximo 16 saltos e o RIP2 consegue lidar com máscaras de sub-rede.
II. O RIP é um protocolo que se utiliza do algoritmo de vetor de distâncias e o OSPF utiliza um algoritmo de estado de enlace.
III. O RIP é um protocolo de passagem interior, também denominado IGP (Interior Gateway Protocol), e o OSPF é um protocolo de passagem exterior, também denominado EGP (Exterior Gateway Protocol).
IV. O RIP efetua atualizações periódicas de suas tabelas enquanto o OSPF efetua atualizações quando ocorre uma mudança no estado das ligações...
As Áreas-Chave de Processo: definição do processo da organização, revisão por parceiros e programa de treinamento, são encontradas, entre outras, no nível
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Gerenciamento de Riscos.
I. Um Risco Residual está diretamente relacionado ao risco gerado pela decisão de não se envolver com uma situação de riscos.
II. O compartilhamento, com um terceiro, do prejuízo da perda em relação a um determinado risco é um exemplo de Transferência do Risco.
III. A Otimização do Risco é o processo de se retirar benefício financeiro da ocorrência de um risco.
IV. O Tratamento do Risco é o processo de seleção e implementação de medidas para modificar o risco.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
A metodologia publicada pelo COSO define o Controle Interno como um processo que se torna efetivo através das pessoas, as quais devem
Em relação à Ética Profissional destinada à área de informática muito se tem falado e várias questões têm sido levantadas. Nesse sentido, qual das seguintes alternativas não é procedente?
Os controles de segurança de dados em sistemas de informação estão relacionados principalmente à proteção da informação quanto a destruição, sabotagem, roubo e acidentes. Quanto à propriedade desses controles é correto afirmar que a disponibilidade visa
Na Análise de Ponto por Função, o fator de ajuste é baseado em 14 características gerais de sistema. Com relação a essas características, é correto afirmar que a
Com relação a sistemas de CRM, analise:
I. Sistema de gerenciamento de usuários baseados em diretórios é um sistema de CRM, uma vez que o cadastro de clientes é totalmente integrado a ele.
II. Sistema de automatização da força de vendas é um sistema de CRM, uma vez que dá agilidade ao atendimento das necessidades e pedidos dos clientes.
III. Sistemas de CRM são os que levam em consideração apenas o atendimento direto ao cliente dentro das centrais de atendimento (call centers).
IV. Sistemas de CRM são aqueles que fazem a interligação, modelagem e o gerenciamento dos processos de negócio visando sua otimização, para satisfazer e atender de forma mais eficaz às requisições dos cliente...
