Considere que uma organização de tecnologia da informação (TI) tenha sido encarregada pela concepção e implantação de uma nova versão de um sistema de informações cuja missão é a coleta e a consolidação de dados referentes a água e saneamento, em escopo nacional. Essa nova versão de sistema visa substituir o uso de uma plataforma alta — plataforma de mainframe — por uma plataforma baixa, embasada em redes locais de computadores, sítios web, intranet, extranets e SGBDs distribuídos. Julgue os itens a seguir, relativos à aplicação de métodos, técnicas e métricas vigentes em tecnologia da informação ao cenário acima descrito.

Considerando a necessidade de manter em funcionamento o sistema da plataforma de mainfr... Ver mais

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

O acordo de níveis de serviço é um instrumento gerencial que permite o acompanhamento e o aprimoramento constantes da produção de serviços de TI prestados a clientes.

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

Diferentes procedimentos de monitoramento e controle da produção de serviços de TI devem ser executados com periodicidade variável, podendo ser mensal, diária, semanal, anual etc.

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

O controle da produção de um ambiente de TI pode ser documentado corretamente por meio da criação de vários scripts ou fluxos de procedimentos que indiquem ao operador qual a seqüência de ações a serem realizadas quando da ocorrência de condições at... Ver mais

Em um artigo recente publicado no International Journal of Project Management, K. Dillibabu e K. Krishnaiah apresentam um estudo do uso do modelo COCOMO II na estimativa de custo de software de uma companhia indiana. Para validar os resultados do estudo, os autores avaliaram o COCOMO II em 10 projetos de software que já haviam sido concluídos, utilizando os relatórios preliminares de especificação de software para fazer as estimativas iniciais de custo e comparando as estimativas realizadas pelo modelo com os dados reais, conhecidos após a conclusão dos projetos. Entre as conclusões apresentadas no artigo, destacam-se as listadas a seguir.

• Após um estudo preliminar, apenas oito dos dez projetos escolhidos inicialmente foram considerados no estudo, pois dois deles a... Ver mais

Seguindo os preceitos de gerenciamento da qualidade total apresentados por Peter Drucker, os modelos de maturidade CMM (capability maturity model) foram desenvolvidos com uma abordagem por maturidade de processos organizacionais. No que se refere a CMM e suas evoluções recentes, julgue os itens seguintes. Os modelos de maturidade, como CMM, têm por base a adoção progressiva de métodos e ferramentas de suporte a processos, com objetivo de promover indireta e gradativamente o aumento da qualidade global dos produtos produzidos. Assim, a abordagem por modelos de maturidade não apresenta áreas de processos específicas para gestão da qualidade, mas baseia-se na sua promoção como conseqüência direta do fortalecimento dos processos.

Técnicas de orientação a objetos têm-se tornado muito difundidas e usadas no desenvolvimento de sistemas de software, por permitirem modularização eficiente e boas condições de reúso de código. Com relação à programação orientada a objetos e às principais linguagens orientadas a objetos, julgue os itens que se seguem. Em Java, é mandatário que apenas uma classe seja definida em um arquivo de código fonte (.java).

Existem diversos tipos de estruturas de dados usadas para armazenar informações na forma de listas ou conjuntos. A API Java 2 possui um conjunto de classes normalmente referidas como collections framework que implementa os principais tipos de estruturas usadas para essa finalidade. Quanto a essas estruturas de dados e suas implementações nas collections framework da API Java 2, julgue os itens subseqüentes. No que diz respeito a implementação, existem dois tipos básicos de lista: uma ordenada — java.util.ArrayList — e uma encadeada — java.util.LinkedList. A primeira é usada preferencialmente quando se executam muitas operações de inclusão e exclusão de elementos na lista, enquanto a segunda é preferida quando o tamanho (número de elementos) da li... Ver mais

Existem diversos tipos de estruturas de dados usadas para armazenar informações na forma de listas ou conjuntos. A API Java 2 possui um conjunto de classes normalmente referidas como collections framework que implementa os principais tipos de estruturas usadas para essa finalidade. Quanto a essas estruturas de dados e suas implementações nas collections framework da API Java 2, julgue os itens subseqüentes. A classe Vector — java.util.Vector — é um exemplo de conjunto (implementa as interfaces java.util.Set e java.util.Map), pois implementa uma estrutura na qual os objetos são ordenados em seqüência.

Existem diversos tipos de estruturas de dados usadas para armazenar informações na forma de listas ou conjuntos. A API Java 2 possui um conjunto de classes normalmente referidas como collections framework que implementa os principais tipos de estruturas usadas para essa finalidade. Quanto a essas estruturas de dados e suas implementações nas collections framework da API Java 2, julgue os itens subseqüentes. Entre as estruturas que permitem a construção de uma lista, encontra-se o arranjo ou array. Esse tipo de estrutura, usado para guardar uma lista de objetos do mesmo tipo, é definido em Java com o uso do operador [ ].