Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens.

Segundo o ITIL, a fase de alerta é a primeira fase de um plano de continuidade de negócios (business continuity plan), na qual são ativados procedimentos iniciais de emergência e de avaliação de danos.

Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens.

No modelo de maturidade da governância de tecnologias da informação do COBIT, o nível 3 de maturidade (defined process) é aquele em que há um completo entendimento das questões de governância de tecnologias da informação em todos os níveis, entendimento e... Ver mais

Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens.

No contexto do COBIT, um objetivo de controle das tecnologias da informação (IT control objective) é uma declaração do resultado desejado ou do propósito a ser alcançado pela implementação de procedimentos de controle em uma atividade particular relativa ... Ver mais

Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens.

No modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI), com representação contínua, há três níveis de capacidade, assim denominados: incompleto (incomplete), gerenciado (managed) e otimizante (optimizing).

Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens.

A área de processos-chave relativa à gerência de modificações de processo (process change management) reside no nível de maturidade 5 do CMM para software.

Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens.

O nível 4 (managed) do CMM para software caracteriza uma organização de desenvolvimento de software onde medições detalhadas da qualidade do processo e do produto são coletadas, de modo que tanto o processo quanto o produto são compreendidos e controlados... Ver mais

Julgue os itens subseqüentes quanto aos elementos funcionais e estruturais que constituem a gerência de projetos e especificamente o modelo proposto pelo Project Management Institute (PMI).

A área de conhecimento de gerência de integração de projeto do PMBOK descreve os processos requeridos para garantir que os vários elementos de um projeto encontram-se apropriadamente coordenados.

Julgue os itens subseqüentes quanto aos elementos funcionais e estruturais que constituem a gerência de projetos e especificamente o modelo proposto pelo Project Management Institute (PMI).

Segundo o PMBOK, o escopo de um projeto pode e deve ser modificado de forma abrangente em função de eventos de impacto na elaboração progressiva do resultado do projeto.

Julgue os itens subseqüentes quanto aos elementos funcionais e estruturais que constituem a gerência de projetos e especificamente o modelo proposto pelo Project Management Institute (PMI).

No Project Management Body of Knowledge (PMBOK), o grupo de processos de gestão de projeto denominado planejamento inclui um subprocesso de iniciação e outro do planejamento propriamente dito.

A respeito da configuração de sistemas de arquivos no sistema operacional Windows 2000 server, julgue os seguintes itens.

Os controladores de domínios, que fazem parte do active directory, podem ser usados para ajustar as opções de segurança, simplificando a administração nos sistemas de arquivos FAT e NTFS.