3761
Q727539
Quanto à circulação de recursos informacionais em bibliotecas, julgue os itens subsequentes. Embora a circulação seja responsável pelo controle da movimentação das coleções da biblioteca, inclusive de empréstimos entre bibliotecas, a aplicação de penalidades em razão de atraso na devolução de obras emprestadas não faz parte de suas atribuições, mas sim do serviço de referência, já que este estabelece o primeiro contato com o usuário que adentra a biblioteca.
3762
Q727538
Quanto ao estudo de usuário, ao treinamento e à orientação de usuários e ao marketing da informação no âmbito da biblioteconomia, julgue os próximos itens. Enquanto forma de transmissão de informação, o treinamento de usuários tem caráter educativo e consiste na apresentação da biblioteca e de seus recursos informacionais ao público.
3763
Q727537
Quanto ao estudo de usuário, ao treinamento e à orientação de usuários e ao marketing da informação no âmbito da biblioteconomia, julgue os próximos itens. Os estudos de usuário investigam as necessidades informacionais do público e verificam se tais necessidades estão sendo satisfatoriamente atendidas.
3764
Q727535
Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os itens subsequentes. O não usuário ou usuário potencial que não utiliza os produtos e serviços da biblioteca representa importante item de caráter quantitativo a ser considerado no estudo de usuários.
3765
Q727530
No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. Os estudos de usuários são essenciais para a avaliação dos serviços desenvolvidos pela biblioteca e, como tal, fazem parte do processo de planejamento e da tomada de decisões.
3766
Q727529
No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. Ao realizar a entrevista de referência, o bibliotecário deve aceitar de imediato a consulta do usuário, sem verificar se a questão formulada corresponde à necessidade real desse usuário.
3767
Q727528
No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. O objetivo dos estudos de usuários é subsidiar a educação dos usuários, de modo a torná-los capazes de conhecer as suas necessidades de informação, acessar essas informações, avaliá-las criticamente e usá-las com a devida ética e de maneira bem-sucedida.
3768
Q727527
A respeito da integração do usuário de biblioteca aos serviços de acesso à informação, julgue os próximos itens. O campo de estudo de usuário da informação é também denominado estudo de comportamento informacional.
3769
Q727522
Tendo em vista que o bibliotecário deve estar preparado para enfrentar as dificuldades referentes às necessidades de informação de um determinado público, julgue os itens que se seguem. A Seção 2 do Diário Oficial da União, que é destinada à publicação de atos de interesse dos servidores da administração pública federal, encontra-se dividida nos mesmos moldes da Seção 1, conforme os órgãos que compõem a administração pública federal. Na seção 2, é possível encontrar despachos, portarias e portarias interministeriais, entre outros atos.
3770
Q727521
Tendo em vista que o bibliotecário deve estar preparado para enfrentar as dificuldades referentes às necessidades de informação de um determinado público, julgue os itens que se seguem. Os diários da justiça são publicações oficiais dos expedientes do Conselho Nacional de Justiça e divulgam reportagens opinativas, além de serem veículos de publicidade dos atos da administração.