No tocante à gestão de processos, julgue os itens a seguir. Os processos de gerenciamento têm o propósito de medir, monitorar e controlar as atividades e não agregam valor diretamente ao cliente.
No tocante à gestão de processos, julgue os itens a seguir. Os processos de suporte são tipicamente interfuncionais, ponta a ponta, e agregam valor diretamente ao cliente.
No tocante à gestão de processos, julgue os itens a seguir. Os processos primários são aqueles que entregam valor para outros processos e que não agregam valor diretamente para os clientes.
No tocante à gestão de processos, julgue os itens a seguir. A organização que adota a departamentalização por processos dispõe seus departamentos como em uma linha de montagem, definindo fluxos de agregação de valor.
Acerca da gestão de projetos, julgue os itens de 87 a 93. A etapa de encerramento do projeto compreende as atividades ligadas à aceitação formal pelo cliente do projeto.
Acerca da gestão de projetos, julgue os itens de 87 a 93. A mobilização da equipe do projeto e seu gerenciamento fazem parte da etapa de monitoramento e controle do projeto.
Acerca da gestão de projetos, julgue os itens de 87 a 93. Uma das ferramentas empregadas na realização da análise qualitativa dos riscos do projeto é a elaboração da matriz de probabilidade e impacto.
