Questões sobre Abordagem Humanística da Administração da CONSULPLAN

Com relação à comunicação organizacional, analise.

I. Geralmente, a direção da comunicação é horizontal nas unidades de trabalho rotineiras, e vertical nas não rotineiras.

II. Quando as tarefas são muito analisáveis, as formas de comunicação estatísticas e de escrita são frequentes.

III. As atividades de comunicação crescem à medida que aumenta a variedade de tarefas.

Está correto somente o que se afirma em

  • A. I
  • B. II
  • C. III
  • D. II, III
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“Em uma determinada loja de presentes, os funcionários apresentavam um alto desempenho e tinham o hábito de se reunirem para discutir formas criativas para solução de problemas, mesmo sem haver qualquer tipo de controle externo ou fiscalização rígida sobre o trabalho. Os gestores da empresa entendiam que as pessoas gostam de exercer alguma atividade e que a interação social entre os funcionários era importante para a produtividade do grupo.” O fator motivacional que justifica a reação dos funcionários desta empresa é coerente à Teoria

  • A.

    da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

  • B.

    dos Dois Fatores de Herzberg.

  • C.

    Higiênica de Herzberg.

  • D.

    X de Douglas McGregor.

  • E.

    Y de Douglas McGregor.

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Os líderes que inspiram em seus seguidores confiança, aceitação inquestionável, disposição à obediência, envolvimento emocional, afeição pelo líder e desempenho maior, são

  • A.

    autocráticos.

  • B.

    democráticos.

  • C.

    situacionais.

  • D.

    coercitivos.

  • E.

    carismáticos.

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