Questões de Concurso de Administração

1 Q5187

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em uma organização, a definição de metas e planos para o direcionamento de suas ações junto ao mercado favorece a identificação das pessoas com a organização, reduz incertezas e proporciona

A fundamento para as decisões gerenciais acerca das políticas organizacionais. B padrões de desempenho que definem os resultados esperados e o desempenho da entidade no mercado. C legitimidade à imagem da organização junto ao público externo, como clientes, fornecedores e governo, simbolizando o propósito da entidade. D direcionamento das ações organizacionais para alvos específicos, focando os esforços necessários para o alcance dos resultados esperados. E motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado.

2 Q5186

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio

A das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural. B das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica. C das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização. D das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal. E dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna.

3 Q5185

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em uma organização que monitora os impactos dos lucros, da qualidade de produtos e serviços, e da satisfação de funcionários e clientes sobre seus diferentes insumos, tais como pessoas, informações, conhecimentos e recursos financeiros, entre outros aspectos, identifica-se sistema na perspectiva

A estrutural, pois é possível observar, pelas características organizacionais, uma estrutura básica de funcionamento voltada para a competição e para a adaptação ao mercado por meio do uso de seus recursos. B processual, caracterizada pela relação de feedback entre os resultados e as entradas que são transformadas para gerar a competividade e sobrevida da organização. C interacional, dada a evidente interação da organização com o seu meio ambiente para gerar seus resultados e entregar produtos e serviços. D contingencial, pois observa-se a adaptação da organização às mais variadas situações-problema identificadas no contexto de mercado. E mecânica, pois as características da organização indicam funcionamento padronizado para monitorar seus resultados e relacioná-los aos recursos necessários à sua sobrevivência.

4 Q5184

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No mapeamento de processos, os elementos arquivo, decisão e conferência são representados, respectivamente, pelos seguintes símbolos

A

B

C

D

E

5 Q5183

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Assinale a opção em que são apresentados, respectivamente, um princípio norteador da qualidade total e um da reengenharia.

A nova carteira de produtos e ajuste em áreas organizacionais deficitárias B ajuste em áreas organizacionais deficitárias e melhoria incremental nas tecnologias C ruptura de paradigmas e transformação organizacional D melhoria incremental nas tecnologias e transformação organizacional E transformação organizacional e nova carteira de produtos

6 Q5182

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Assinale a opção em que é apresentada a ordem correta, do início ao fim, dos processos envolvidos na etapa de gestão de escopo.

A coleta de requisitos ― definição de escopo ― criação de estrutura analítica de projeto ― controle de escopo ― verificação de escopo B controle de escopo, definição de escopo ― criação de estrutura analítica de projeto ― verificação de escopo e coleta de requisitos C criação de estrutura analítica de projeto ― coleta de requisitos ― definição de escopo ― verificação de escopo e controle de escopo D definição de escopo ― coleta de requisitos ― verificação de escopo ― criação de estrutura analítica de projeto ― controle de escopo E coleta de requisitos ― definição de escopo ― criação de estrutura analítica de projeto ― verificação de escopo ― controle de escopo

7 Q5181

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

São ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente

A recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação. B definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração. C motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão. D controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento. E motivação, treinamento e controle de horários.

8 Q5180

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Assinale a opção correta a respeito do recrutamento interno e externo.

A O recrutamento externo é mais rápido que o interno. B Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de gerar frustração nos candidatos que não forem escolhidos, o que pode resultar em conflitos. C No recrutamento interno, o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização é maior que no recrutamento externo. D Com a realização de recrutamento interno, é possível renovar as competências da organização. E Por meio do recrutamento interno, busca-se a renovação do quadro de colaboradores da organização.

9 Q5179

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito das características de líderes carismáticos e transacionais, assinale a opção correta.

A Os líderes que causam forte impressão inspiradora em seus seguidores são reconhecidos como líderes transacionais. B Os líderes religiosos são exemplos de líderes transacionais. C Os líderes que ameaçam seus seguidores para obter o que precisam são chamados de carismáticos. D Os heróis mitológicos são exemplos de líderes transacionais. E Denominam-se transacionais os líderes que apelam às necessidades primárias de seus seguidores.

10 Q5178

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta.

A A departamentalização por localização é caracterizada pelo parcelamento das operações da organização em componentes temporais. B Na departamentalização por processos, as divisões organizacionais são definidas com base nas atividades operacionais executadas. C Na departamentalização por produto, consideram-se as áreas funcionais da organização. D Na departamentalização funcional, observam-se os processos desenvolvidos na organização como base para a definição dos departamentos. E Organizações que destinam um departamento para clientes industriais e outro para clientes varejistas adotam a departamentalização por objetivo.

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