Questões de Administração do ano 2014

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). O estudo do Comportamento Humano ocorre a partir das variáveis independentes ou dependentes. As variáveis são, entre outras:

I. produtividade.

II. satisfação no trabalho.

III. cidadania organizacional.

  • A. I, II e III.
  • B. Apenas III.
  • C. Apenas I.
  • D. Apenas II.
  • E. Apenas I e II.
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Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). São características do comportamento organizacional:

I. é uma ciência aplicada.

II. ajuda a entender as pessoas dentro de uma organização.

III. usa métodos de senso comum.

  • A. Apenas I.
  • B. Apenas II.
  • C. Apenas III.
  • D. Apenas I e II.
  • E. I, II e III.
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Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). Existem alguns níveis em que se pode estudar o comportamento humano. O nível micro-organizacional ou microperspectiva, se refere

I. ao estudo do comportamento do indivíduo, quando este trabalha sozinho.

II. ao comportamento organizacional como um todo.

III. à ênfase nos trabalhos sobre personalidade, percepção, motivação, diferenças individuais, aptidões, interesses.

  • A. Apenas III.
  • B. Apenas I e II.
  • C. Apenas II.
  • D. Apenas I.
  • E. Apenas I e III.
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Podemos afirmar que o comportamento humano é causado por
  • A. estímulos internos apenas.
  • B. estímulos internos ou externos.
  • C. estímulos externos apenas.
  • D. ausência de estímulo.s
  • E. imitação aos outros.
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A teoria das necessidades de Maslow considera a existência de cinco sistemas, responsáveis por grande parte do comportamento dos indivíduos, divididos em necessidades primárias e necessidades secundárias. As necessidades primárias são as que estão relacionadas à
  • A. segurança e autorrealização.
  • B. autorrealização e estima.
  • C. fisiológia e estima.
  • D. estima e social.
  • E. segurança e fisiológia.
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Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas. Assinale a alternativa INCORRETA sobre essas funções.
  • A. Poética: tornar o cotidiano mais ameno.
  • B. Controle: controlar o comportamento dos membros.
  • C. Motivação: quando esclarece o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado.
  • D. Expressão emocional: grupos de trabalho são fontes de interação social, e a comunicação que ocorre dentro do grupo permite a expressão de sentimentos.
  • E. Informação: a comunicação fornece informações, permitindo a tomada de decisão.
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Fiorelli (2000), aponta várias causas que contribuem para falhas no funcionamento de uma equipe. Assinale a alternativa INCORRETA sobre essas causas.
  • A. Liderança despreparada ou sem perfil para a tarefa.
  • B. Fidelidade às decisões tomadas.
  • C. Falta de preocupação em fi xar missão a perseguir e objetivos a alcançar.
  • D. Supervisão inadequada ou inexistente.
  • E. Escolha dos participantes sem preocupação com o perfil, com a tarefa e disponibilidade de tempo.
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A ação para melhoria da qualidade de vida no trabalho relacionada ao Social é
  • A. controle dos riscos ergonômicos e ambientais.
  • B. confiança nos critérios de recrutamento e seleção.
  • C. oportunidade de realizar atividades físicas.
  • D. programa de preparação para aposentadoria - PPA.
  • E. clima de camaradagem entre as pessoas no trabalho.
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As organizações dependem das pessoas para sobreviver, mas, para isso, os gestores devem desenvolver processos de negociação, que exigem
  • A. tirar vantagem do outro.
  • B. ser melhor do que outro.
  • C. deixar que o outro perceba somente o aspecto positivo do que estou negociando.
  • D. a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, para sentir e compreender a sua postura, seus medos e dificuldades.
  • E. que se desconsidere o outro, pois a negociação, para ser eficaz, deve trazer vantagens apenas para o negociador.
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Podemos dizer que a motivação é
  • A. o impulso de uma pessoa para agir, porque assim se espera que ela o faça.
  • B. o impulso gerado internamente nos processos mentais de forma inconsciente.
  • C. o impulso de uma pessoa para agir, porque ela assim o necessita e deseja.
  • D. o impulso biológico.
  • E. o impulso físico, visto que leva o indivíduo a agir.
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