2081 Q723645
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, com relação às ferramentas para o gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública. Aspectos relativos à liderança, pessoas e resultados fazem parte dos critérios de excelência que servem para mensurar o nível de administração de uma organização concorrente ao Prêmio Nacional de Gestão Pública.
2082 Q723644
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à gestão de projetos e à governança em organizações públicas, julgue os itens subsecutivos. O gestor público promove a governança ao prever o atendimento às práticas de accountability, dimensão que se refere à capacidade de execução das ações gerenciais de um órgão público.
2083 Q723643
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à gestão de projetos e à governança em organizações públicas, julgue os itens subsecutivos. A gestão de projetos prevê a definição de escopo, que consiste em descrever a abrangência de um projeto especificando-se suas entregas e seus componentes de apoio.
2084 Q723642
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à gestão de projetos e à governança em organizações públicas, julgue os itens subsecutivos. Na gestão de projetos, o objeto de análise é o projeto, que consiste em uma sequência de atividades inter-relacionadas, de caráter permanente, que ocorrem em diferentes setores da organização.
2085 Q723641
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue os itens a seguir. Na incorporação de técnicas oriundas da gestão empresarial na administração pública, devem ser consideradas as discrepâncias entre as organizações e suas dinâmicas, a exemplo da posição monopolista de organizações públicas, que contrasta com a dinâmica concorrencial típica de mercados privados.
2086 Q723640
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Os novos servidores de determinado órgão da administração pública se relacionam facilmente com o público externo por meio de fóruns de comunidades online, emails, blogs e chats. No entanto, servidores com mais tempo de serviço ignoram essas ferramentas de comunicação, ressaltando a importância do atendimento presencial.

Tendo em vista que, em situações como a do caso hipotético anteriormente descrito, comportamentos distintos podem trazer como consequência a formação de dois grupos em um mesmo ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir, relativos ao referido caso e a aspectos diversos a ele relacionados.

No caso em apreço, é necessário que ambos os grupos de servidores aceitem as diferenças e sejam colaborativos e participativos...
2087 Q723639
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Tendo em vista as convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem. Na gestão pública, o foco das ações é o cliente, indivíduo que manifesta seus interesses no mercado; na gestão privada, é o cidadão, membro da sociedade, que possui direitos e deveres.
2088 Q723638
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Assinale a alternativa que apresenta o instrumento criado pelo Governo Federal do Brasil cuja missão é promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país.
2089 Q723637
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o fundamento “pensamento sistêmico” compreende o reconhecimento das relações de interdependência e das consequências entre os diversos componentes que formam a organização.
2090 Q723636
Administração Pública
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Segundo o Modelo de Excelência em Gestão Pública (Gespublica), os processos formais de formulação e implementação da estratégia das organizações públicas fazem parte da dimensão “governança”.