2451 Q663245
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Os modelos são necessários e importantes para um processo de tomada de decisão que seja racional e levem a uma gestão eficiente, eficaz e efetiva. Identifique e assinale a alternativa que não representa um motivo para a utilização de modelos no processo decisório do gestor público.

(Extraído de: Moore, J. H. Tomada de decisão em administração com planilhas eletrônicas, 2005).

2452 Q663244
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Na administração pública, podem ser utilizados diversos tipos de critérios para agrupamento das atividades em unidades organizacionais. Identifique e assinale a alternativa que representa o critério para departamentalizar atividades repetitivas e altamente especializadas.

(Extraído de: Oliveira, D. P. R. Sistemas, Organização & Métodos - Uma Abordagem Gerencial, 2013).

2453 Q663242
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Assinale a opção correta, acerca das funcionalidades do Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG).
2454 Q663241
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Suponha que determinada entidade integrante da Administração pública pretenda medir seu grau de excelência utilizando os conceitos, ferramentas e metodologias preconizados pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ. Tal pretensão afigura-se
2455 Q663237
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A formulação e o desenvolvimento de políticas públicas seguem etapas sequenciais no chamado ciclo de políticas públicas. Nesse ciclo, uma tarefa típica da etapa de construção de agendas consiste em
2456 Q663235
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Dentre os princípios pertinentes ao serviço público, o princípio da generalidade significa que
2457 Q663233
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue os itens subsequentes. A liderança e a constância de propósitos são princípios constitucionais que fundamentam o modelo de excelência na gestão pública.
2458 Q663232
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens subsecutivos. Os serviços públicos prestados a partir do paradigma do cliente podem ser orientados por missões.
2459 Q663230
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Em um órgão público, as decisões são concentradas nos níveis mais altos da hierarquia. A direção do órgão gostaria de promover a descentralização das decisões como forma de incentivar a autonomia e a responsabilização dos gerentes. No entanto, a centralização das decisões apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:
2460 Q663228
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Quanto à aplicação do conceito de qualidade no serviço público, assinale a alternativa correta.