1
Q723527
Julgue os próximos itens, a respeito dos modelos de gestão pública: patrimonialista, burocrático e gerencial. A centralização administrativa é um dos pressupostos do modelo da administração pública gerencial.
2
Q723526
Julgue os próximos itens, a respeito dos modelos de gestão pública: patrimonialista, burocrático e gerencial. São características do modelo gerencial: a impessoalidade, o controle baseado nos processos e a avaliação de desempenho.
3
Q723524
Com referência à reforma do Estado e à administração pública gerencial, julgue os itens subsequentes. A administração pública gerencial brasileira envolve quatro setores: o núcleo estratégico, as atividades exclusivas do Estado, os serviços não exclusivos do Estado e a produção de bens e serviços para o mercado.
4
Q723523
Julgue os itens que se seguem, relativos às práticas de gestão pública adotadas no Brasil. A visão do cidadão como cliente para os serviços públicos ofertados pelo Estado é típica da administração pública gerencial.
5
Q723514
A respeito de administração, julgue os próximos itens. A adoção de estratégias de segregação de clientes por faixas de renda é uma diretriz que deve ser seguida na prestação de serviços públicos, porque favorece o alcance da excelência dos serviços prestados.
6
Q723513
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue os itens a seguir. Excelência é uma medida de desempenho associada à qualidade de um serviço e, no âmbito do serviço público, se refere ao nível máximo de desempenho que se pode alcançar.
7
Q723512
Julgue os itens que se seguem, relativos às práticas de gestão pública adotadas no Brasil. Excelência nos serviços públicos é uma premissa associada à gestão da qualidade, que a admite como o nível mínimo de qualidade aceito pelo cliente.
8
Q723508
A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue os próximos itens. Entre os parâmetros norteadores da nova administração pública, destaca-se a adoção de indicadores de desempenho e de controle dos resultados.
9
Q723507
A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue os próximos itens. A profissionalização de cargos públicos foi adotada ainda no modelo de administração patrimonialista, ao final dos anos 90 do século XIX.
10
Q723506
A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue os próximos itens. A nova administração pública se baseia na aplicação do poder racional-legal à gestão pública, seguindo parâmetros weberianos.