401
Q723513
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue os itens a seguir. Excelência é uma medida de desempenho associada à qualidade de um serviço e, no âmbito do serviço público, se refere ao nível máximo de desempenho que se pode alcançar.
402
Q723512
Julgue os itens que se seguem, relativos às práticas de gestão pública adotadas no Brasil. Excelência nos serviços públicos é uma premissa associada à gestão da qualidade, que a admite como o nível mínimo de qualidade aceito pelo cliente.
403
Q723508
A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue os próximos itens. Entre os parâmetros norteadores da nova administração pública, destaca-se a adoção de indicadores de desempenho e de controle dos resultados.
404
Q723507
A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue os próximos itens. A profissionalização de cargos públicos foi adotada ainda no modelo de administração patrimonialista, ao final dos anos 90 do século XIX.
405
Q723506
A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue os próximos itens. A nova administração pública se baseia na aplicação do poder racional-legal à gestão pública, seguindo parâmetros weberianos.
406
Q723499
Julgue os itens que se seguem, relativos às práticas de gestão pública adotadas no Brasil. A obrigação do agente público de fazer somente o que a lei permite corresponde ao princípio da eficiência, que é associado à administração pública.
407
Q723496
No que se refere aos conceitos de eficácia e efetividade aplicados à administração pública, julgue os itens subsequentes. Uma ação se mostra eficaz quando se verifica o uso racional e econômico dos insumos na produção de um bem ou serviço.
408
Q723492
No que se refere aos conceitos de eficácia e efetividade aplicados à administração pública, julgue os itens subsequentes. A efetividade, na área pública, ocorre quando os bens e serviços resultantes de determinada ação alcançam os resultados mais benéficos para a sociedade.
409
Q723491
No que se refere aos conceitos de eficácia e efetividade aplicados à administração pública, julgue os itens subsequentes. O conceito de efetividade refere-se aos impactos de determinada ação ou política pública.
410
Q723489
Tendo em vista as convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem. Tanto na gestão pública quanto na gestão privada é lícito fazer tudo que a lei não proíbe.