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Q723470
A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue os itens que se seguem. Ao gerenciar o desempenho de uma organização pública, é correto mensurar a satisfação do cidadão como um indicador de desempenho para os serviços públicos prestados.
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Q723468
A respeito das funções de administração e suas ferramentas aplicadas à gestão, julgue os próximos itens. São exemplos de planos operacionais: os regulamentos, que disciplinam o comportamento das pessoas; os programas, que regem o tempo; e os procedimentos, que regem os métodos de trabalho.
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Q723467
A respeito das funções de administração e suas ferramentas aplicadas à gestão, julgue os próximos itens. O planejamento tático é aquele que ocorre no nível institucional e que prevê um mapeamento ambiental.
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Q723466
A respeito das funções de administração e suas ferramentas aplicadas à gestão, julgue os próximos itens. Denomina-se organização a função administrativa que envolve avaliação de desempenho e monitoramento.
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Q723465
Acerca dos mecanismos governamentais para preservação da priorização do interesse público na gestão pública brasileira, julgue os itens que se seguem. Uma das formas de mensuração da qualidade na administração pública, a qualidade do marco regulatório representa a capacidade de um governo propor e gerenciar políticas públicas que reflitam o interesse público.
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Q723464
Acerca dos mecanismos governamentais para preservação da priorização do interesse público na gestão pública brasileira, julgue os itens que se seguem. Para mensurar a governança pública, recomenda-se aferir o grau de independência do funcionalismo em relação às pressões políticas: quanto menor for o grau de independência, melhor será o nível de governança.
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Q723463
Acerca dos mecanismos governamentais para preservação da priorização do interesse público na gestão pública brasileira, julgue os itens que se seguem. A governança pública é um mecanismo para evitar conflitos de agência entre cidadãos (principais) e servidores públicos (agentes).
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Q723462
Acerca dos mecanismos governamentais para preservação da priorização do interesse público na gestão pública brasileira, julgue os itens que se seguem. Ética, transparência e responsabilidade social são os princípios que sustentam o conceito de governança na gestão pública.
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Q723461
No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão pública brasileira, julgue os itens subsequentes. A nova administração pública (NAP) rompeu com as práticas patrimonialistas e o autoritarismo na gestão pública brasileira.
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Q723460
No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão pública brasileira, julgue os itens subsequentes. Descentralização administrativa e competição entre as unidades administrativas são dois princípios da nova administração pública (NAP).