No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A reengenharia busca impor uma renovação radical, desconsiderando as estruturas e os procedimentos atuais para inventar novas maneiras de fazer o trabalho.
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A reengenharia busca impor uma renovação radical, desconsiderando as estruturas e os procedimentos atuais para inventar novas maneiras de fazer o trabalho.
Em relação à estrutura organizacional, às novas tecnologias gerenciais e à gestão de resultados, julgue o item seguinte.
Para obter resultados nas organizações, a reengenharia utiliza basicamente a tecnologia de informação, as novas estruturas organizacionais e as equipes multifuncionais.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.