Toda a literatura neoclássica se assenta no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas nas organizações. As funções do administrador, que formam o processo administrativo, são mais do que uma sequência cíclica, pois estão intimamente relacionadas em uma interação dinâmica, como mostra a figura a seguir.
 
O processo por meio do qual são fornecidas as informações e a retroação para manter as funções dentro de suas respectivas trilhas denomina-se 

O planejamento estratégico evoluiu ao longo da história da humanidade, embora nem sempre tenha sido designado com tal nome. A humanidade sempre planejou estrategicamente sua existência, a princípio empiricamente e, depois, com o advento de técnicas e métodos de planejamento, cientificamente. Importantes autores do planejamento estratégico surgiram a partir dos anos 1900, o que fez com que o planejamento estratégico evoluísse. Para Herbert Simon, a solução de qualquer problema de decisão, seja de ordem administrativa, científica ou artística, tem quatro etapas.
Relacione as etapas para resolver o problema de decisão com suas respectivas definições.
1. Percepção de oportunidade ou da necessidade de decidir. 2. Formulação das várias ações alternativas. 3. Avaliação das alternativas... Ver mais

O Balanced Scorecard (BSC) – Indicador Balanceado de Desempenho, em português, – é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1992 pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton.
Com relação às perspectivas do BSC, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. 
( ) A perspectiva financeira visa a gerar retornos acima do capital investido na unidade de negócio. ( ) A perspectiva Clientes é a estratégia para criar valor e diferenciação a partir da perspectiva do consumidor. ( ) A perspectiva Aprendizado e Crescimento identifica os processos críticos em que devem buscar a excelência para gerar a satisfação do consumidor e do acionista.
As afirmativas são, respectivamente,

SWOT é um acrônimo, em inglês, para Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por meio da análise SWOT, são avaliados os pontos fortes e os pontos fracos da organização, como demonstra a figura a seguir:
 
Em relação às etapas da análise SWOT, é correto afirmar que

A diferenc?a mais importante entre financ?as de curto e de longo prazo está na distribuic?a?o dos fluxos de caixa no tempo. As principais preocupac?o?es nas financ?as de curto prazo sa?o as atividades operacionais e financeiras correntes da empresa.
Sobre o planejamento financeiro de curto prazo, analise os itens a seguir:
I. O termo capital circulante li?quido está associado a? tomada de deciso?es financeiras de curto prazo. II. O objetivo básico da gesta?o de caixa e? manter o investimento em caixa o mais alto possi?vel enquanto a empresa opera de maneira eficiente e eficaz. III. A gesta?o financeira de curto prazo comumente e? chamada de administrac?a?o do capital de giro.
Está correto o que se afirma em

Em 2017, o co-fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, foi forçado a deixar a empresa após uma série de escândalos, incluindo alegações de assédio sexual e discriminação. A disputa entre Kalanick e outro co-fundador da Uber, Garrett Camp, também foi amplamente reportada na mídia. Os dois cofundadores tinham visões diferentes sobre a direção que a empresa deveria tomar e houve tensões crescentes entre eles. Em um determinado momento, Kalanick sugeriu que a Uber deveria focar mais em crescimento rápido, enquanto Camp acreditava que a empresa deveria se concentrar em aumentar a qualidade dos serviços oferecidos. 
Assinale a opção que indica a técnica de gestão de conflitos que seria a mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber.

O PFMEA, sigla de uma expressão em inglês que, quando traduzida, significa “análise de modo e efeitos de falha”, é um processo utilizado para analisar e para resolver falhas de processos em empresas. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica o elemento utilizado no PFMEA para medir a chance de um cliente identificar e ser prejudicado pela falha. 

Um dos princípios da administração que sempre deve estar integrado nos processos administrativos se caracteriza pela utilização de indicadores que também recebem o nome de KPI (Key Performance Indicator) ou ainda Indicador Chave de Desempenho.
Este elemento de mensuração é utilizado nas atividades do princípio de:

Todo tipo de empreendimento pode ser denominado de organização visto que nasce com um objetivo específico e procura resultados únicos. Esta conceituação pode ser aplicada nos três setores da sociedade: o primeiro, ou seja, o público, o segundo que contempla as empresas do mercado e o terceiro formado pelas organizações não governamentais e sem fins lucrativos. Estas organizações precisam de todo tipo de recursos para desempenhar suas atividades.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. O tempo é considerado um recurso de extrema importância.
2.Os recursos que uma organização utiliza são apenas os financeiros.
3. As pessoas de uma empresa não são consideradas recursos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Historicamente as empresas começaram suas atividades, após o início da primeira revolução industrial, com grandes estruturas hierárquicas nas quais ficavam bem diferenciadas as várias camadas de comando existentes na sua operação. Mais de dois séculos se passaram e percebe-se claramente os novos modelos de gestão contemporâneos que valorizam a agilidade organizacional no que se denomina de metodologias de gestão ágil.
Nesse sentido, é correto afirmar: