Em relação a atendimento ao público, é considerada uma

A Ouvir as pessoas, não sendo necessário entender o real significado do que dizem. B Não reclamar do salário, apenas da vida, da família e/ou do mundo. C Ser simpático e aceitar pontos de vista diferentes. D Referir-se às pessoas intimamente, utilizando termos como “querido” e “amigo”.