Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Techn...

#Questão 97357 - Ciência da Computação, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2010, ABIN, Oficial Técnico de Inteligência

Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os itens que se seguem.

A gestão financeira realiza a análise, o rastreamento, o monitoramento e a documentação de padrões de atividade do negócio (PAN ou BAP) para prever as demandas atuais e futuras por serviços.

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