De acordo com a NBR nº 10520/2002 da ABNT, que dispõe sob

A As citações podem aparecer localizadas no texto e em notas de rodapé. B As citações diretas no texto, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas. C Quando a citação incluir texto traduzido pelo autor, deve-se apresentar, após a chamada, a expressão “tradução nossa” entre parênteses. D Quando os dados forem obtidos por meio de informação verbal, deve-se indicar sua natureza entre parênteses e mencionar os dados disponíveis em nota de rodapé. E As chamadas pelo sobrenome do autor ou pela instituição devem ser escritas em letras maiúsculas no texto e, quando estiverem entre parênteses, devem ser escritas em letras minúsculas.