O Ministério da Saúde em 2001 lançou o Programa Nacional

O Ministério da Saúde em 2001 lançou o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar – PNHAH, sendo partícipes da transformação: comunidade, profissionais e gestores. Embasados nessa experiência, posteriormente surge a Política Nacional de Humanização cujas diretrizes são:

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