Questão
Q92999
Prova: Concurso Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU) - Analista de Sistemas - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2013
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Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU)
Considere hipoteticamente que, no mês de outubro, o servi...
Considere hipoteticamente que, no mês de outubro, o serviço de e-mail de uma organização ficou parado por 186 horas e o acordo de nível de serviço estabelece esse serviço como 24 × 7. Segundo o ITIL V3, de quanto foi a disponibilidade desse serviço no período?Comentários
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