Persona é a representação fictícia do cliente ideal de

A As características da persona são baseadas exclusivamente nas visões de mundo e valores dos idealizadores do projeto. B É baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes, assim como histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações. C Não é necessário levar em conta informações como: o que o cliente faz, como ele pensa e o que ele sente. D Técnica que descreve personalidades bem definidas, que são resultados de pesquisas com pessoas idealizadas. E Usa-se em conjunto o Mapa de Empatia, para excluir qualquer tipo de variável que não se queira apresentar como característica da persona.