Confiança é um importante fator de produção de autoridade...

A a escolha do profissional é “livre”, ele não é nomeado e eu posso deixar de escolher esse profissional quando eu quiser. B cada funcionário exerce uma função numa hierarquia de status controlada por seus superiores; a competência é específica; o funcionário é recrutado por concurso e por títulos. C esse profissional é nomeado, a confiança se dá pelo fato do profissional ter sido escolhido em concurso público. D a confiança no profissional é resultante da área de saber e da técnica que domina; está subordinada a certificação profissional e é exercida em proveito das instituições que o credenciaram.