Quanto à gestão de unidades de informação e ao marketing,...

#Questão 82488 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, CESPE / CEBRASPE, 2004, MCT, Analista em C&T Pleno I (Código E27)

Quanto à gestão de unidades de informação e ao marketing, julgue os itens subseqüentes.

O gerenciamento operacional de uma unidade de informação é a gestão de serviços e produtos de informação referente ao acompanhamento e controle das atividades e projetos, avaliação da qualidade e produtividade, visando a melhoria permanente da satisfação dos clientes e a otimização dos recursos materiais, financeiros e humanos utilizados.

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